Teknik servise kurumsal bir standart getiriyoruz
Servis Nova; beyaz eşya, klima ve kombi alanında Türkiye geneli hizmet veren, güven, uzmanlık ve şeffaflık ilkeleriyle çalışan bir teknik servis markasıdır.
Sektörün dağınık yapısına düzen getiren bir marka
Servis Nova, teknik servis sektöründeki güven sorununa kurumsal bir yanıt olarak doğdu. Amacımız; ev ve iş yerlerindeki cihaz arızalarını, büyük markaların müşteri deneyimi standartlarıyla, hızlı ve garantili biçimde çözmektir.
Bugün beyaz eşya, klima ve kombi başta olmak üzere geniş bir ürün yelpazesinde, Türkiye genelinde yapılandırılmış saha ekipleriyle hizmet veriyoruz. Her işlemde aynı kaliteyi sunabilmek için süreçlerimizi standartlaştırdık.
- 15+
- Yıl tecrübe
- 81
- İl hizmet
- %97
- Memnuniyet
Misyonumuz
Müşterilerimizin cihazlarına en hızlı, en güvenilir ve en şeffaf teknik servis hizmetini sunmak; her müdahalede kurumsal kaliteyi ve garantiyi standart haline getirmek.
Vizyonumuz
Türkiye'de teknik servis denildiğinde akla gelen ilk marka olmak; güven, uzmanlık ve müşteri deneyimi açısından sektörün referans noktası haline gelmek.
Çalışma kültürümüzü belirleyen ilkeler
Uzmanlık
Sürekli eğitimle güncel tutulan, sertifikalı ve deneyimli teknik kadro.
Güvenilirlik
Verdiğimiz her sözü garanti belgesiyle taahhüt eden şeffaf hizmet anlayışı.
Şeffaflık
İşlem öncesi net bilgilendirme, adil fiyat ve sürpriz olmayan süreçler.
Müşteri Odaklılık
Memnuniyeti merkeze alan, çözüm üreten ve takip eden hizmet kültürü.
Bugünlere nasıl geldik?
Kuruluş
Tek bir hedefle yola çıktık: teknik servis sektörüne kurumsal bir standart getirmek.
Bölgesel Büyüme
Hizmet ağımızı çevre illere genişleterek saha ekiplerimizi yapılandırdık.
Dijital Dönüşüm
Çağrı yönetimi ve randevu süreçlerini dijitalleştirerek hız ve şeffaflık kazandık.
Türkiye Geneli
81 ilde yaygın servis ağıyla binlerce haneye kurumsal hizmet sunuyoruz.
Sizlere verdiğimiz sözler
Her müşterimize aynı kurumsal standardı sunabilmek için belirlediğimiz net taahhütler.